Condicions del Servei d’aparcament de bicicletes Cyclolock

Com funciona:

Oferim aparcament temporal de bicicletes i altres mitjans de transport de tracció humana, d’assistència elèctrica (bicicletes, patinets i altres VMP), remolcs, cotxets de nen …

Tenim dues variants de servei perquè pugueu gaudir de l’esdeveniment sense preocupar-vos:

• PARKING LLIURE VIGILAT: nosaltres ens encarreguem de la delimitació del perímetre i la vigilància general de la zona d’aparcament, i vosaltres us heu d’encarregar d’assegurar la bici amb els vostres mitjans a l’estructura.

• SERVEI DE CONSIGNA: ens lliureu a consigna la bici, la identifiquem amb un número i rebeu un tiquet numerat. Després de l’esdeveniment, en lliurar el tiquet, et tornem la bicicleta. És com un servei de guarda-roba on nosaltres tenim cura de la vostra bicicleta.
Prèviament a la prestació del servei ens encarregarem de difondre la modalitat de servei oferta, a través del web i les xarxes socials, tant de Cyclolock com dels promotors de l’esdeveniment.

Puc deixar les meves coses a la bicicleta?

Com ens és molt difícil fer un inventari dels accessoris de la bici, no ens podem fer responsables.
En el cas del SERVEI DE GUARDERIA, pots fer qualsevol cosa que estigui fortament assegurada a la teva bicicleta estarà fora de perill, ningú excepte nosaltres tocarà la teva bicicleta.
En el cas del servei de PARKING LLIURE VIGILAT recomanem no deixar a la bicicleta accessoris fàcilment extraïbles com llums, bidons, kit d’eines o casc. Nosaltres no ens podem fer responsables.

Em cal un cadenat?

Tot i que l’àrea és segura i està vigilada, et caldrà cadenats per assegurar la bicicleta en el cas que el servei ofert sigui el de PARKING LLIURE VIGILAT.
En el cas de SERVEI DE GUARDERIA, no cal, encara que recomanem portar sempre els teus propis mitjans de seguretat, el pàrquing de bicicletes és limitat i es podria donar el cas que t’ho trobaràs ple.

Què passa si no puc recollir a temps la meva bici?

El servei d’aparcament acaba 30 minuts després de la finalització de l’esdeveniment. Si passat aquest temps no has tornat a recollir-la, assegurarem la teva bicicleta i seràs responsable de retirar-la i abonar el pagament dels costos de gestió, transport i emmagatzematge. No ens fem responsables de la custòdia de la bicicleta fora de les hores de servei contractat.

Què passa si perdo el meu tiquet?

No perdis el tiquet! Si per desgràcia el perds, posa’t de seguida en contacte amb el nostre personal, farem tot el que estigui a les nostres mans per gestionar el contratemps.

Té algun cost el servei?

El nostre objectiu és que els serveis oferts per Cyclolock siguin gratuïts per a l’usuari, intentarem sempre que sigui possible que estigui subvencionat per promotors i / o patrocinadors dels esdeveniments. No oblidis recordar-los com d’important és per a tu disposar d’aquest servei!
En el cas improbable que tingueu de pagar pel servei per manca de subvenció, et demanarem una petita aportació perquè no pateixis per la seguretat de la teva bici, estarà en bones mans.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte o enviant un mail a info@cyclolock.com